「日常のメンテナンスなどや、故障時の充電器メーカーへの連絡や修理手配などの利用再開までのフォローアップ」は、設置事業者自身が対応するの...

設置事業者さまにて対応していただきます。これらの対応をメンテナンス会社や当社などに業務委託することは可能です。 （委託費用などは設置事業者さまのご負担となります。） 詳細表示

充電器の設置に際して、政府の補助金である次世代自動車振興センター（以下、NeV）の補助金を活用することは可能ですか。

充電器の設置に際し、NeV などの補助金を活用することは可能です。 NeV 補助金の詳細については、次世代自動車振興センター「充電インフラ補助金サイト」をご確認ください。 尚、フルサポートプランの場合は当社が補助金申請手続きを行いますので、設置者さまでの対応は不要です。 詳細表示

シンプル運用プランとはとはどのようなサービスですか。

充電器の利用認証・課金・料金回収代行をご提供するサービスです。 詳細については当社ホームページをご確認ください。 【留意事項】以下のサービスは、本プランには含まれておりません。設置工事店にお問い合わせをください。 充電器の調達、設置工事事業者さま、保守 コールセンターネットワークに接続するための通... 詳細表示

e-Mobi Chargeは、新築マンション・既築マンションのどちらでも導入できますか。

新築マンション・既築マンションのどちらでもご利用いただけます。 新築マンションの場合はデベロッパーさまから、既築マンションの場合は管理組合さまから、ホームページの「e-Mobi Charge」ページをご確認のうえ、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。 詳細表示

一般提携契約の申請を取り消し、または申請内容を修正・変更したい。

申請後の取消、修正は、一般提携契約申請の登録完了前までに、お問合せフォームにご連絡ください。 詳細表示

一般提携契約への申請は e-Mobility Power ホームページの Web 申請のみになりますか。Webでの申請が利用できないの...

申請方法はWeb のみとなります。 充電サービス開始後に事業者さまがおこなう運用も Web 利用を前提としています。 詳細表示

e-Mobi Chargeで導入したEV充電器は、誰でも自由に使えますか。

e-Mobi Chargeを導入したマンションの居住者さまだけがご利用いただけます。第三者が充電器を利用することはないので、防犯面でも安心です。 詳細表示

e-Mobi ChargeのEV充電器設置費用や運用費用は、誰がどのように負担する仕組みですか。

充電器の設置費用(機器代・工事費)については、新築マンションの場合はデベロッパーさまが、既築マンションの場合は管理組合さまが負担されるのが一般的です。 運用費用(電気代・システム利用料等)については、どちらも管理組合さまのご負担となりますが、e-Mobi Chargeでは、管理組合さまにて充電料金を自由に設定す... 詳細表示

一般提携契約の開始日を指定できますか。

eMP統合認証からの申請時に、ご希望開始日を入力することができます。 申請から登録までのご希望日が短い場合、お受けできないことがありますので、1 カ月程度余裕をもってお申し込みください。 詳細表示

e-Mobi ChargeのEV充電器の利用料金（充電料金）は、誰が・どのように決めますか。

EV充電器の利用料金（充電料金）は、管理組合さまが自由に設定することが可能です。 充電料金の考え方として、以下について、利用者・管理組合どちらの負担とするかをあらかじめ決めておくことが必要です。 ①充電コスト(変動費：電気代(従量料金)) ②充電器の維持管理費(変動費：修理費・保守費の確保) ③充電器の運... 詳細表示