よくあるご質問
選択はできません。 充電器ごとに設定される単一の課金方式が適用されます。 詳細表示
充電出力は以下理由等から、「車両より信号を受け取り充電器からの供給出力が決まる」ため、充電回復量が都度異なることをご理解の上、ご利用ください。 ・電動車両の充電性能及び充電器の出力等の仕様の違い ・電動車両のバッテリー残量 ・充電器の稼働状況又は外気温等の気象条件等のコンディションの違い 【注意事項】... 詳細表示
弊社の充電マップに充電器の最大出力(例:50kW、90kW、150kW)を表示していますので、ご確認ください。 詳細表示
ビジター充電について、なぜ全ての充電スポットにkWh課金を導入しないのですか。
kWh課金を実施するためには、特定計量制度の要件を満たした計量器の設置が必要となります。 しかしながら、現時点では全ての充電器に当該計量器が設置されていないため、対応可能な充電器は限定されています。 kWh課金を導入できない直営充電スポットについては出力別時間課金となります。 詳細表示
充電スポット一覧より、充電スポットの利用可能時間を確認いただけます。 (画像をクリックすると拡大表示されます) 【関連FAQ】 ・充電器の設置場所(充電スポット)を知りたい。 ・高出力充電器の設置場所(充電スポット)を知りたい。 詳細表示
【メリット】 ・月額料金が発生しない 【デメリット】 ・月額料金が発生しない代わりに、都度利用料金がeMP会員に比べて高い ・充電のたびにクレジットカード情報の登録が必要 詳細表示
充電終了後に、ご利用時に登録されたメールアドレスへご利用明細メールをお送りしております。 利用明細の詳細については、以下FAQをご参照ください。 明細書を発行したい 詳細表示
kWh課金対象充電器はこちらです。 eMPアプリまたは当社webサイトの充電マップからご確認いただけます。 また、kWh課金の対象となる急速充電器の本体正面又は案内板等には「従量課金対応ステッカー」を貼付いたします。 詳細表示
下記サイトからご検索ください。 充電スポット検索|株式会社e-Mobility Power (evcharger-network.com) 詳細表示
高速道路と一般道路ではビジター料金単価が違うのはなぜですか。
高速道路※の急速充電スポットは、整備工事費や運営管理費が一般道路と比較して高額化しているため、 充電器の立地(高速道路/一般道路)に応じたビジター利用料金区分を設定しています。 ※高速道路:高速道路サービスエリア・パーキングエリア・ハイウェイオアシス eMP会員の場合、どの充電スポットでも会員料金で利用... 詳細表示
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