よくあるご質問

『 料金/支払い 』 内のFAQ

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  • 充電料金の支払い方法を教えてください。

    ■eMP会員: 国内発行のクレジットカード(AMEX、VISA、 MASTER、DINERS CLUB、JCB)でお支払いいただきます。 国内発行の法人カードも利用いただけます。 ※デビットカードのご利用はできません。 ■ビジター: ・国内発行のクレジットカード(AMEX、VISA、 MASTER、... 詳細表示

    • No:355
    • 公開日時:2026/08/27 08:00
    • 更新日時:2026/09/29 07:59
  • eMP会員は充電スポット毎に充電料金は変わりますか。

    eMP会員の場合、どの充電スポットでも会員料金で利用可能です。 急速充電器:27.5円/分(税込) 普通充電器:3.85円/分(税込) ※ビジター充電の場合は、充電スポットの課金方式、出力に応じて異なる充電料金が設定されています。 ビジター利用の利用料金を教えてください。 詳細表示

    • No:1266
    • 公開日時:2026/09/01 15:12
  • 利用明細を確認したい

    eMPアプリまたは会員サイトより確認可能です。 (画像をクリックすると拡大表示されます) 詳細表示

    • No:1083
    • 公開日時:2026/08/27 08:00
  • eMP会員(eMP充電サービスカード)の月額料金はいつから発生しますか?

    ・eMP充電サービスカードの月額料金は、申込月の翌月分から発生します。 (例) 6月1日~6月30日の間に利用開始した場合 6月の月額料金:発生しません  ※登録手数料1,980円(税込)、充電料金のみ発生します 7月の月額料金:発生します 【決済の流れ】 ・毎月5日に決済処理が行われます。 ... 詳細表示

    • No:413
    • 公開日時:2026/08/27 08:00
    • 更新日時:2026/08/27 13:38
  • eMP会員料金(月額料金・充電料金)のクレジットカード引き落とし日はいつになりますか。

    ・毎月5日にご登録のクレジットカードへ引き落としされます。  同日に「料金確定のお知らせ」メールをお送りしています。 ※お客様への実際の引き落としは、クレジットカード会社によって異なりますので、詳細はクレジットカード会社にご確認ください。 詳細表示

    • No:1012
    • 公開日時:2026/08/27 08:00
  • クレジットカード以外の支払方法はありますか。

    決済方法は「クレジットカード」のみとなります。 現金やデビットカード、キャッシュレス決済でのご利用はできません。 クレジットカードにつきましては日本国内発行(AMEX、VISA、 MASTER、DINERS CLUB、JCB) のカードをご用意ください。 国内発行の法人カードも利用可能です。 詳細表示

    • No:414
    • 公開日時:2026/08/27 08:00
    • 更新日時:2026/09/29 08:00
  • eMP充電カードの過去の充電実績、利用履歴を知りたい。

    eMPアプリ又は eMP会員サイトにてご確認いただけます。 (画像をクリックすると拡大表示されます) 詳細表示

    • No:415
    • 公開日時:2026/08/27 08:00
  • eMP充電サービスカードを解約したはずなのに請求が来ているのはなぜか。

    解約月も会員料金が発生いたします。 解約月の会員料金が最後の請求となり、そのご請求は解約月の翌月となります。 例)7月10日に解約した場合 7月の会員料金+7月1日~10日までに充電いただいた都度料金を、7月利用分として8月にご請求 ※9月以降はご請求は発生しません。 尚、解約日が会員登録日から6か... 詳細表示

    • No:779
    • 公開日時:2026/08/27 08:00
    • 更新日時:2026/08/27 14:18
  • 請求書で支払うことはできますか。

    法人のお客さま向けに請求書払いの対応が可能です。 請求書払いでのご契約をご希望の場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。 詳細表示

    • No:429
    • 公開日時:2024/07/04 12:06
    • 更新日時:2025/05/28 14:14
  • 使用できないクレジットカードはありますか。

    日本国内発行のクレジットカード(AMEX、VISA、 MASTER、DINERS CLUB、JCB)をご用意ください。 国内発行の法人カードも利用可能です。 詳細表示

    • No:1013
    • 公開日時:2025/11/14 12:25

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