システムリニューアル（2026/9/29）前からご利用のお客様には、以下件名のパスワード再設定メールをお送りしております。

件名： [e-Mobility Power] システムリニューアルに伴うパスワード再設定のお願い

メールに記載された仮パスワードをご利用いただき、新しいパスワードの設定をお願いいたします。
※メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダ等もあわせてご確認ください。

仮パスワードがご不明な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。


上記問題がない場合、ログインできない理由として、以下の点が挙げられます。

●ログインIDが間違っている
ログインID再設定については以下FAQをご確認ください。
eMP会員サイト（ドライバーポータル）及びeMPアプリへのログインIDを忘れてしまいました。

●パスワードが間違っている
パスワード再設定については以下FAQをご確認ください。
eMP会員サイト（ドライバーポータル）及びeMPアプリへのログインパスワードを忘れてしまいました。

●パスワードの入力に複数回失敗した
10分間に5回パスワード入力に失敗すると、アカウントがロックされます。
10～20分程経ってから正しいパスワードをご入力ください。