よくあるご質問

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  • No : 779
  • 公開日時 : 2025/01/17 17:05
  • 更新日時 : 2025/05/13 14:44
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eMP充電サービスカードを解約したはずなのに請求が来ているのはなぜか。

回答

解約月も会員料金が発生いたします。
解約月の会員料金が最後の請求となります。
例)4月10日に解約した場合
4月の会員料金+4月10日までに充電いただいた都度料金を、4月利用分として5月にご請求
※6月以降はご請求は発生しません。

尚、入会後6か月以内の解約の場合は、会員料金に加え早期解約手数料が発生いたします。

ご請求内容については、下記サイトをご参照いただきご確認ください。
今月または過去の会員料金を知りたい | 株式会社e-Mobility Power - よくあるご質問

上記確認の結果、身に覚えのない請求が確認された場合は、充電サービスカード裏面のコールセンターへご連絡ください。


 

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