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コールセンターサービスは設置事業者自身での対応はできますか。24時間365日の対応が必要になりますか。
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No : 434
公開日時 : 2024/07/04 15:43
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コールセンターサービスは設置事業者自身での対応はできますか。24時間365日の対応が必要になりますか。
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回答
設置事業者さまにて対応いただくことも可能です。その場合、問い合わせ先は設置事業者さまの連絡先を明示していただきます。充電器稼働時間が24時間であれば24時間365日の対応が必要となりますが、利用時間を設定している場合は、稼働時間帯でのコールセンター対応をお願いしています。