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「コールセンターサービスの提供」とはどのようなサービスですか。
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No : 437
公開日時 : 2024/07/04 15:46
更新日時 : 2024/07/25 18:26
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「コールセンターサービスの提供」とはどのようなサービスですか。
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回答
コールセンターサービスとは、充電器を使われるご利用者さまからのお問い合わせ(充電器操作方法・利用時のトラブル、あるいは故障などの問い合わせ)に対応するサービスのことです。
充電器稼働時間帯において、設置者事業者さまにてご利用者さまからのお問い合わせに対応するコールセンターサービスを提供していただくことになりますが、この部分を代わりに対応します。
詳細については下記リンクよりご確認ください。
充電器導入・運用サービス - 株式会社e-Mobility Power (e-mobipower.co.jp)