よくあるご質問
2025年10月18日より発生していた以下メール送信障害は解消されました。
【終報】メール送信障害復旧のお知らせとお詫び
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
現在、弊社の充電サービスシステムにおいて、メール送信機能に不具合が発生しており、
一部のメールが送信されない事象が発生しています。
【重要なお知らせ】システム不具合によるメール送信障害について
現在、原因の調査および復旧作業を進めております。
復旧の目途が立ち次第、改めて弊社ホームページにてご案内いたします。
復旧後、順次メールが送信されますので、お手数ですがお待ちいただきますよう、宜しくお願い致します。
<不具合発生日時>
2025年10月18日(土)14時20分頃~(継続中)
<送信されないメールの例>
■ 会員利用者様
・ 会員登録時の有効化メール
・ 充電開始,完了メール 等
■ ビジター利用者様
・ ご利用明細メール