e-Mobility Power会員（eMP充電サービスカード）へ申し込んだが、申込受付完了メールが届きません。

クレジットカードの審査が終わり、お申し込み受付が完了しますと、申込受付完了メールがご登録のメールアドレス宛に自動配信されます。 メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます。 迷惑メールフォルダに入っていない場合は以下の二点を確認のうえ、お問合せフォームからお問合せください。 ・... 詳細表示

アクティベーションコードが届きません。

申し訳ございません。アクティベーションコードは現在使用しておりません。 登録したメールアドレスに届いたアクティブ化メールに記載のリンクをクリック（タップ）すると会員登録が完了します。 詳細表示

電動車両が納車前で、車両登録番号（ナンバー）がわからないのですが、eMP充電サービスカードの申込みはできますか。

車両登録番号が不明でもお申込みできます。 ただし、車両登録番号がお分かりになり次第、e-Mobility Power会員サイト（ドライバーポータル）よりご登録をお願いします。 なお、ご入会時に車両メーカー、モデルは登録が必要となります。 詳細表示

eMP充電サービスカード（e-Mobility Power 会員）へ新規申込みを行っているが、車両メーカー欄に該当するものがない。

「その他」をご選択のうえ、ご登録をお願いします。 後日、必要に応じてeMPからお客さまへ確認の連絡を入れさせていただきます。 詳細表示

スマートフォン、タブレット端末からも 会員登録はできますか。

スマートフォンやタブレット端末からもお申込みいただけます。 詳細表示

eMP会員サイト（ドライバーポータル）及びeMPアプリへのログインパスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れた方は「パスワードを忘れた場合」からパスワードの再設定をお願いします。 ≪WEBブラウザ（ドライバーポータル）の場合≫ ≪eMPアプリの場合≫ 詳細表示

eMP会員サイト（ドライバーポータル）及びeMPアプリへのログインIDを忘れてしまいました。

IDは会員登録時のメールアドレスです。 IDが分からない場合は、お問合せフォームよりお問合せ下さい。 詳細表示

eMP会員サイト（ドライバーポータル）及びeMPアプリにログインしたかったが、パスワードの入力に失敗しロックがかかってしまった。

パスワードの入力に３回失敗すると、アカウントがしばらくロックされます。しばらくたってから正しいパスワードをご入力ください。 詳細表示

法人名義でe-Mobility Power会員に登録することはできますか？

法人のお客さまでも入会することができます。 会員登録時に「法人会員」を選択いただくと、会社名義で契約することができます。 詳細表示

e-Mobility Power会員の会員情報（氏名、住所、車両情報、メールアドレスなど）を変更したい。

会員情報（メールアドレスは除く）は、会員サイト（ドライバーポータル）又は eMPアプリから変更できます。 メールアドレスの変更については、ホームページのお問合せフォームより変更前と変更後のアドレスをご連絡ください。 【eMP会員サイト（WEBブラウザ）での会員情報の変更方法】 eMP会員サイトにログイン... 詳細表示