よくあるご質問
充電が開始されない、エラーで充電できない場合の対処方法を教えてください。
回答
下記事項をご確認の上、コネクタを再接続し、初めから操作をやり直してください。
【確認事項】
●車両の電源がOFFになっているか
●シフトポジションが「P」になっているか
●コネクタがしっかりと差し込まれているか（「カチッ」と音がするまで差し込んでいるか）
●コネクタがしっかりと差し込まれているか（「カチッ」と音がするまで差し込んでいるか）
■ビジター利用の場合は、以下FAQもご確認ください。
■充電サービスカードを使っての充電操作の場合は、以下FAQもご確認ください。
充電サービスカードが認証されない場合の対処方法を教えてください。
充電サービスカードが認証されない場合の対処方法を教えてください。
上記対応でも充電できない場合は、
充電器の一時的な通信エラーが発生している可能性もありますので
充電器記載のお問合せ先までご連絡をお願いします。