よくあるご質問
「ビジター利用」は、e-Mobility Power会員への登録を行わずに(充電サービスカードを用いずに)充電器を利用する方法です。月額料金は発生しませんがeMP会員プランに比べて都度利用料金が高く設定されております。 また、ご利用のたびにクレジットカード情報等の登録が必要です。 詳細な料金体系については下表... 詳細表示
ビジター利用したいのですが、充電器を利用する時は何が必要ですか。
スマートフォンとクレジットカードが必要です。 利用方法については、以下のFAQをご確認ください。 FAQ「充電器の使い方がわからない。充電器の利用方法を知りたい。」 詳細表示
e-Mobility Powerが設置・運用する急速充電器のビジター利用料金は、下表をご確認ください。 【ビジター利用の料金表】 なお、一般提携の充電器については、設置場所毎にビジター利用の料金が異なります。 充電器に掲示されているご案内をご確認ください。 詳細表示
充電サービスカード※をお持ちの方は、カードを充電器にタッチすることで会員料金にて充電器を利用できます。充電サービスカードをお持ちでない方は、スマートフォンとクレジットカードをご用意いただければビジター料金にて充電器をご利用いただけます(ビジター利用)。 e-Moility Power以外の事業者が設置する急速充... 詳細表示
e-Mobility Power会員にならなくても(充電サービスカードを持っていなくても)充電器を利用できますか。
会員にならなくても(充電サービスカードが無くても)、非会員(ビジター)として充電器を利用できます。 詳細な利用方法については、下記FAQまたはビジター利用ガイドをご確認ください。 ご利用にはクレジットカードとスマートフォンが必要となります。 FAQ「充電器の使い方がわからない。充電器の利用方法を知りたい」 詳細表示
eMP会員サイト(ドライバーポータル)及びeMPアプリへのログインパスワードを忘れてしまいました。
パスワードを忘れた方は「パスワードを忘れた場合」からパスワードの再設定をお願いします。 ≪WEBブラウザ(ドライバーポータル)の場合≫ ≪eMPアプリの場合≫ 詳細表示
国内発行のクレジットカード(AMEX、VISA、 MASTER、DINERS CLUB、JCB)でお支払いいただきます。 現金やデビットカードでのご利用はできません。 詳細表示
ビジター利用する場合に、クレジットカード情報等の事前登録はできますか。
事前登録をすることはできません。充電利用の度にクレジットカード情報等の入力が必要になります。なお、名前・メールアドレス等のプロフィール情報については、「入力内容を保存する」チェックボックスを有効(下図赤枠部)にすることにより、次回以降の入力を省略できます。 詳細表示
ビジター利用(ビジター充電)の方法は充電器の機種ごとに異なります。 詳細な利用方法については充電器の掲示物をご覧いただくか、ビジター利用ガイドをご確認くださいませ。 なお、当社が設置・運用する充電器(下図)ではクレジットカードとスマートフォンが必要となります。 ≪e-Mobility Power が設置... 詳細表示
eMP会員サイト(ドライバーポータル)及びeMPアプリへのログインIDを忘れてしまいました。
IDは会員登録時のメールアドレスです。 IDが分からない場合は、お問合せフォームよりお問合せ下さい。 詳細表示
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