よくあるご質問

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  • No : 392
  • 公開日時 : 2024/07/03 16:39
  • 更新日時 : 2024/07/09 16:23
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コネクタが外れない場合の対処方法を教えてください。

回答

≪急速充電器の場合≫
充電中(充電コネクタのLEDランプ点灯中)はコネクタを外すことはできません。
充電が終了(LED消灯)しても充電コネクタが取外せない場合は、以下をお試しください。
下記対応でも外れない場合は、充電器に記載の電話番号へお問合せをお願いします。

 【充電コネクタの抜き方】
・充電コネクタを再度押し込む
・充電コネクタを左右に揺らす
・充電コネクタを横から軽く叩く
 
 
≪普通充電器の場合≫
充電器側にコネクタロック機能はありません。車両側の充電コネクタロック機能が働いている可能性がございますので、仕様書をご確認いただくか、販売元へお問合せください。

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