よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 835
  • 公開日時 : 2026/08/27 08:00
  • 更新日時 : 2026/08/27 14:19
  • 印刷

e-Mobility Power会員を休会したい。

回答

休会制度はありません。
充電カードをご利用されない期間がある場合は、
一度解約をしていただき、再開される場合は改めて新規登録をお願いします。

<注意点>
・月会費の日割り精算は行いません。解約月1ヶ月分の月会費を翌月(退会後)に請求させていただきます。
・解約日が会員登録日から6か月目の月末以内となる場合、解約手数料が発生いたします。
例)2月1日に会員登録、8月10日に解約した場合⇒解約手数料発生(1,980円)
 2月1日に会員登録、9月10日に解約した場合⇒解約手数料未発生
・新規登録の際に新規登録手数料が発生します。
・以前登録していたログインIDはご利用になれません。
 
解約手続き方法は以下を確認ください。
 
e-Mobility Power会員を退会したい、eMP充電サービスカードを解約したい。 


【カード利用のみ一時停止したい場合(月額料金は発生)】
・eMPアプリより「利用を一時停止する」ボタンをタップすると一時的に利用停止可能です。(充電カード紛失等)
・「利用を一時停止する」をタップすると充電サービスカードは使用できなくなりますが、
 
契約は継続したままとなり、その間月会費が発生します。

アンケート:ご意見をお聞かせください

お問合せ