充電サービスカードを充電器のカード認証部にかざしているか、いま一度ご確認をお願いします。
また、以下のような場合はカードが認証されません。
 
●充電器に対応していない他社発行の充電サービスカードをタッチしている
　※利用可能な他社充電サービスカードはこちらをご確認ください。
●充電サービスカードに紐づけているクレジットカードの有効期限が切れている
　※有効期限が切れている場合は、以下FAQを参照の上、情報更新をお願いします。
　　クレジットカードの変更・更新方法を教えてください
●普通充電プランのeMP会員が、急速充電器にカードをタッチしている
●充電サービスカードをすでに解約している
　※会員情報の確認方法は以下FAQをご参照ください
　　自分が契約中の契約プラン等を確認したい　
●充電サービスカード以外のカード（クレジットカード等）をタッチしている