• No : 779
  • 公開日時 : 2026/08/27 08:00
  • 更新日時 : 2026/08/27 14:18
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eMP充電サービスカードを解約したはずなのに請求が来ているのはなぜか。

回答

解約月も会員料金が発生いたします。
解約月の会員料金が最後の請求となり、そのご請求は解約月の翌月となります。
例)7月10日に解約した場合
7月の会員料金+7月1日~10日までに充電いただいた都度料金を、7月利用分として8月にご請求
※9月以降はご請求は発生しません。

尚、解約日が会員登録日から6か月目の月末以内となる場合、解約手数料が発生いたします。
例)2月1日に会員登録、8月10日に解約した場合⇒解約手数料発生(1,980円)
  2月1日に会員登録、9月10日に解約した場合⇒解約手数料未発生

ご請求内容については、下記サイトをご参照いただきご確認ください。
今月または過去の会員料金を知りたい | 株式会社e-Mobility Power - よくあるご質問

上記確認の結果、身に覚えのない請求が確認された場合は、充電サービスカード裏面のコールセンターへご連絡ください。