eMP会員への入会方法、eMP充電カードの申込方法を教えてください。

eMPアプリからお申込み可能です。（こちらからもお申込み可能です。） お申込み完了後、1週間程度でご登録頂いた住所にeMPカードを簡易書留で郵送します。 詳細お申込み方法は以下をご確認ください。 （画像をクリックすると拡大表示されます） eMPアプリのダウンロード方法はこちら 詳細表示

月会費無料の料金プランはありますか？

月会費無料の料金プランはありません。 充電器は非会員（ビジター）の方でもご利用いただけます。 詳細な利用方法については、下記FAQまたはビジター利用ガイドをご確認ください。 ご利用にはスマートフォンが必要となります。 ※充電カードの発行・送付はありません。 FAQ「充電器の使い方がわからない。充... 詳細表示

充電器の使い方がわからない。充電器の利用方法を知りたい。

【充電サービスカードをお持ちでない方】 ・ビジター利用となりますので、以下FAQをご参照ください。 ビジター利用（ビジター充電）の方法を教えてください。 【充電サービスカードをお持ちの方】 ・充電コネクタを車両に接続後、カードを充電器にタッチすることで会員料金にて充電器を利用できます。 詳細は以下を... 詳細表示

充電器の設置場所（充電スポット）を知りたい。

以下の3つの方法で充電器の設置場所（充電器出力、稼働状況なども含む）を検索できます。 　１.eMPアプリ（充電マップ） 　２.充電マップ 　３.充電スポット一覧　 詳細検索方法は以下をご確認ください。 （画像をクリックすると拡大表示されます） 詳細表示

ビジター利用とは何ですか？

有料会員（月会費が発生）の登録を行わずに充電器を利用する方法です。 【メリット】 ・月額料金が発生しない 【デメリット】 ・月額料金が発生しない代わりに都度利用料金がeMP会員に比べて高い 充電器をたまにしか使わない方はビジター利用をお勧めします。 ビジター利用料金はこちら 関連FA... 詳細表示

eMP会員を退会したい、eMP充電カードを解約したい。

eMPアプリまたはeMP会員サイトから解約の手続きを行うことができます。 【退会に関する注意点】 ・退会日の当日23:59まで充電利用が可能です。 ・月会費の日割り精算は行いません。 　退会月1ヶ月分の月会費を翌月（退会後）に請求させていただきます。 ・入会月から6か月末以内に退会する場合、上記に加... 詳細表示