よくあるご質問
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e-Mobility Power会員への入会方法、eMP充電サービスカードの申込方法を教えてください。
こちらからお申し込みください。 また、当社ホームページ又はeMPアプリの「新規会員登録」からもお申し込みいただけます(下図参照)。 お申し込み完了後、1週間程度でご登録頂いた住所にeMPカードを簡易書留で郵送します。 ≪e-Mobility Powerホームページの場合≫ ≪eMPアプリの場合... 詳細表示
月会費無料の料金プランはありません。 充電器は非会員(ビジター)の方でもご利用いただけます。 詳細な利用方法については、下記FAQまたはビジター利用ガイドをご確認ください。 ご利用にはクレジットカードとスマートフォンが必要となります。 FAQ「充電器の使い方がわからない。充電器の利用方法を知りたい」 詳細表示
充電サービスカード※をお持ちの方は、カードを充電器にタッチすることで会員料金にて充電器を利用できます。充電サービスカードをお持ちでない方は、スマートフォンとクレジットカードをご用意いただければビジター料金にて充電器をご利用いただけます(ビジター利用)。 e-Moility Power以外の事業者が設置する急速充... 詳細表示
以下の3つの方法で充電器の設置場所を検索できます。 充電マップ 充電スポット一覧 充電スポットMAP(eMPアプリ) 【充電スポット一覧の利用方法】 【eMPアプリでの充電マップの表示方法】 【eMPアプリのダウンロード方法】 App Store又はGoo... 詳細表示
「ビジター利用」は、e-Mobility Power会員への登録を行わずに(充電サービスカードを用いずに)充電器を利用する方法です。月額料金は発生しませんがeMP会員プランに比べて都度利用料金が高く設定されております。 また、ご利用のたびにクレジットカード情報等の登録が必要です。 詳細な料金体系については下表... 詳細表示
e-Mobility Power会員を退会したい、eMP充電サービスカードを解約したい。
eMP会員サイト(ドライバーポータル)またはeMPアプリから解約の手続き「料金プラン解約」を行うことができます。 なお、解約に関する注意点は以下の通りです。 【解約に関する注意点】 手続きが完了した時点で解約となります。 月会費の日割り精算は行いません。解約月1ヶ月分の月会費を翌月(退会後)に請求... 詳細表示
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