よくあるご質問

『 料金プラン 』 内のFAQ

11件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫
  • e-Mobility Power会員の料金プランを教えてください。

    2種類の会員プランをご用意しております。 「月間充電量が多い方」や「月間充電時間が長い方」は会員登録がお勧めです。 ※当社設置の充電器では、会員にならなくてもビジター(非会員)として充電器をご利用いただけます。 ①「急速・普通併用プラン」:急速充電器と普通充電器の両方をご利用いただけます ②「普通充電... 詳細表示

    • No:340
    • 公開日時:2026/04/01 12:00
  • 月会費無料の料金プランはありますか?

    月会費無料の料金プランはありません。 充電器は非会員(ビジター)の方でもご利用いただけます。 詳細な利用方法については、下記FAQまたはビジター利用ガイドをご確認ください。 ご利用にはスマートフォンが必要となります。 ※充電カードの発行・送付はありません。 FAQ「充電器の使い方がわからない。充... 詳細表示

    • No:472
    • 公開日時:2026/08/27 08:00
  • eMP会員への登録を検討しているが、自分に合った料金プランが分からない。

    お車のご利用状況に合わせて以下のプランからお選びいただけます。 ①【急速・普通併用プラン(月額料金が発生します)】 ②【普通充電プラン(月額料金が発生します】 ③【ビジター利用(ビジター利用も事前登録が必要です)】 「月間充電量が多い方」や「月間充電時間が長い方」は上記①、②がお勧めです。 ①、... 詳細表示

    • No:480
    • 公開日時:2026/08/27 08:00
    • 更新日時:2026/08/27 14:01
  • 「月額充電し放題」や「月に何回・何分まで無料」といった料金プランはありますか。

    「月額充電し放題」や「月に何回・何分まで無料」といったプランのご用意はございません。 普段ご利用になる充電器が普通充電器か急速充電器かに応じて以下の2プランをご用意しております。 両プランとも月額料金と都度利用料金の両方が発生します。 もしくは、ビジター利用の場合都度利用料金のみでご利用いただけます... 詳細表示

    • No:482
    • 公開日時:2026/08/27 08:00
    • 更新日時:2026/09/04 18:19
  • e-Mobility Power会員のメリット・デメリットを教えてください。

    以下のメリット・デメリットがあります。 【メリット】 ・都度のビジター利用登録が不要で、充電サービスカードをタッチするだけで充電できる ・「月間充電量が多い方」や「月間充電時間が長い方」は会員登録がお勧め 【デメリット】 ・充電器を利用しなかった月も月額料金が発生する よくあるご質問:自分... 詳細表示

    • No:477
    • 公開日時:2026/04/01 12:00
  • 高速道路と一般道路ではビジター料金単価が違うのはなぜですか。

    高速道路※の急速充電スポットは、整備工事費や運営管理費が一般道路と比較して高額化しているため、 充電器の立地(高速道路/一般道路)に応じたビジター利用料金区分を設定しています。 ※高速道路:高速道路サービスエリア・パーキングエリア・ハイウェイオアシス ビジター料金については以下FAQをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:1150
    • 公開日時:2026/03/11 11:36
    • 更新日時:2026/09/08 09:00
  • kWh課金でビジター充電可能な場所を知りたい。

    kWh課金対象充電器はこちらです。 eMPアプリまたは当社webサイトの充電マップからご確認いただけます。 また、kWh課金の対象となる急速充電器の本体正面又は案内板等には「従量課金対応ステッカー」を貼付いたします。 詳細表示

    • No:1154
    • 公開日時:2026/03/11 11:48
    • 更新日時:2026/09/01 14:15
  • ビジター充電について、なぜ全ての充電スポットにkWh課金を導入しないのですか。

    kWh課金を実施するためには、特定計量制度の要件を満たした計量器の設置が必要となります。 しかしながら、現時点では全ての充電器に当該計量器が設置されていないため、対応可能な充電器は限定されています。 kWh課金を導入できない直営充電スポットについては出力別時間課金となります。 詳細表示

    • No:1155
    • 公開日時:2026/03/11 11:49
    • 更新日時:2026/09/01 14:11
  • ビジター充電は、kWh課金と時間課金は選べますか。

    選択はできません。 充電器ごとに設定される単一の課金方式が適用されます。 詳細表示

    • No:1153
    • 公開日時:2026/03/11 11:47
    • 更新日時:2026/09/01 14:18
  • e-Mobility Power会員の月額料金に、都度利用料金(充電料金)は含まれますか。

    ・月額料金には都度利用料金(充電料金)は含まれていません。 ※月額料金とは別に、充電をご利用いただいた分の都度料金が発生します。 ・充電実施有無に関わらず、月額料金は毎月発生します。 ※「月額充電し放題」や「月に何回・何分まで無料」といったプランのご用意はありません。 詳細表示

    • No:856
    • 公開日時:2025/03/07 11:12
    • 更新日時:2026/01/27 12:27

11件中 1 - 10 件を表示

お問合せ