ビジター利用とは何ですか？

「ビジター利用」は、e-Mobility Power会員への登録を行わずに（充電サービスカードを用いずに）充電器を利用する方法です。月額料金は発生しませんがeMP会員プランに比べて都度利用料金が高く設定されております。 また、ご利用のたびにクレジットカード情報等の登録が必要です。 詳細な料金体系については下表... 詳細表示

ビジター利用したいのですが、充電器を利用する時は何が必要ですか。

スマートフォンとクレジットカードが必要です。 利用方法については、以下のＦＡＱをご確認ください。 FAQ「充電器の使い方がわからない。充電器の利用方法を知りたい。」 詳細表示

ビジター利用の利用料金を教えてください。

e-Mobility Powerが設置・運用する急速充電器のビジター利用料金は、下表をご確認ください。 【ビジター利用の料金表】 なお、一般提携の充電器については、設置場所毎にビジター利用の料金が異なります。 充電器に掲示されているご案内をご確認ください。 詳細表示

充電器の使い方がわからない。充電器の利用方法を知りたい。

充電サービスカード※をお持ちの方は、カードを充電器にタッチすることで会員料金にて充電器を利用できます。充電サービスカードをお持ちでない方は、スマートフォンとクレジットカードをご用意いただければビジター料金にて充電器をご利用いただけます（ビジター利用）。 e-Moility Power以外の事業者が設置する急速充... 詳細表示

充電料金の支払い方法を教えてください。

国内発行のクレジットカード（AMEX、VISA、 MASTER、DINERS CLUB、JCB）でお支払いいただきます。 現金やデビットカードでのご利用はできません。 詳細表示

ビジター利用する場合に、クレジットカード情報等の事前登録はできますか。

事前登録をすることはできません。充電利用の度にクレジットカード情報等の入力が必要になります。なお、名前・メールアドレス等のプロフィール情報については、「入力内容を保存する」チェックボックスを有効（下図赤枠部）にすることにより、次回以降の入力を省略できます。 詳細表示

ビジター利用（ビジター充電）の方法を教えてください。

ビジター利用（ビジター充電）の方法は充電器の機種ごとに異なります。 詳細な利用方法については充電器の掲示物をご覧いただくか、ビジター利用ガイドをご確認くださいませ。 なお、当社が設置・運用する充電器（下図）ではクレジットカードとスマートフォンが必要となります。 ≪e-Mobility Power が設置... 詳細表示

ビジター利用のメリット・デメリットを教えてください。

以下のメリット・デメリットがあります。 【メリット】 月額料金が発生しない 【デメリット】 月額料金が発生しない代わりに都度利用料金がeMP会員に比べて高い 充電のたびにプロフィール情報とクレジットカード情報の登録が必要 詳細表示

ビジター利用を行うためにプロフィール情報とクレジットカード情報を入力しているが、「次へ」を押下しても先に進まない。

プロフィール情報とクレジットカード情報の入力に5分以上を要すると。「次へ」を押しても画面遷移できなくなります。 5分以上経過した場合は、再度QRコード読み取りのうえスワイプ操作からやり直し、5分以内にご入力ください。 詳細表示

ビジター利用により充電中だが、充電を途中停止することができない。

ブラウザから充電開始した場合は、ブラウザのリロードボタンを押下し、再操作をお願いします。 アプリから充電開始した場合は、アプリ再起動の上、再操作をお願いします。 上記対応でも停止することができない場合は、充電器記載のコールセンターへご連絡ください。 詳細については以下の資料をご確認ください。 充電を途... 詳細表示