eMP充電サービスカード（e-Mobility Power会員カード）を忘れてしまった場合でも充電器を使えますか？

一部の充電器では、eMPアプリにeMP会員アカウントでログインいただければ、会員料金で充電できます。 詳細については以下の資料をご確認ください。 eMPアプリからの充電方法（eMP会員向け）.pdf eMPアプリから充電操作できない充電器では、ビジター利用（非会員価格での利用）をお願いします。 詳細表示

【2026年4月1日からのビジター料金制度】高速道路と一般道路では料金単価が違うのはなぜですか。

高速道路サービスエリア・パーキングエリア・ハイウェイオアシス（以下、「高速道路」）の急速充電スポットは、整備工事費や運営管理費が一般道路と比較して高額化しているため、新たに充電器の立地（高速道路/一般道路）に応じたビジター利用料金区分を新設いたします。 詳細表示

eMP会員サイト（ドライバーポータル）にログインできない。

eMP会員サイト（ドライバーポータル）にログインできない理由として、以下の点が挙げられます。 ●IDが間違っている IDは会員登録時のメールアドレスです。 IDが分からない場合は、お問合せフォームよりお問合せ下さい。 ●パスワードが間違っている パスワードを忘れた方は「パスワードを忘れた場合」か... 詳細表示

eMP会員サイト（ドライバーポータル）及びeMPアプリへのログインIDを忘れてしまいました。

IDは会員登録時のメールアドレスです。 IDが分からない場合は、お問合せフォームよりお問合せ下さい。 詳細表示

会員サイト（ドライバーポータル）とは何ですか？

e-Mobility Power会員がアクセス可能なWEBサイトです。 利用明細や充電実績の確認、会員料金の決済に用いるクレジットカードの変更、契約中の料金プランの確認、料金プランの解約などが行えます。 ドライバーポータルへのリンクはこちら 詳細表示

eMP充電サービスカードの過去の充電実績、利用履歴を知りたい。

eMP会員サイト（ドライバーポータル）又は eMPアプリにてご確認いただけます。 詳細表示

昔使っていた充電サービスカードはまだ使えますか。

eMP会員を一度解約された場合、充電サービスカードの再利用はできません。 お手数ですが、再度会員申込をお願いします。 会員申込方法がご不明の場合は、こちらをご確認ください。 ※以前会員登録に使用していたメールアドレスを登録できません。 　再度の会員申込時は、別のメールアドレスをご用意お願いします。 ... 詳細表示

e-Mobility Power会員の会員情報（氏名、住所、車両情報、メールアドレスなど）を変更したい。

■会員情報変更（メールアドレスは除く） 会員サイト（ドライバーポータル）又は eMPアプリから変更できます。 ■メールアドレスの変更 メールアドレスは会員サイト、アプリからは変更できません。 ホームページのお問合せフォームより下記記入例を記載しご連絡ください。 メールアドレスの変更が完了... 詳細表示

高出力充電器の設置場所（充電スポット）を知りたい

充電スポット一覧、充電マップ・eMPアプリの絞り込み検索機能を活用することで、高出力充電器のみを検索することができます。 詳細表示

eMP充電サービスカードを複数枚発行することは可能ですか。

複数枚発行することは可能ですが、枚数分の会員契約が新規で必要となります。 会員料金・手数料も枚数分発生し、契約毎に異なるメールアドレスが必要となります。 ※１つの会員契約に対して１枚のカード付与となります。 以上をご承知の上、以下より新規会員登録をお願いします。 新規会員登録はこちら 詳細表示