e-Mobility Power会員（eMP充電サービスカード）の月額料金はいつから発生しますか？

・eMP充電サービスカードの月額料金は、申込月の翌月分から発生します。 （例） 6月1日～6月30日の間に充電eMP充電サービスカードを申込んだ場合 6月の月額料金：発生しません　 ※都度利用料金、登録手数料1,980円（税込）のみ発生します 7月の月額料金：発生します 【決済の流れ】 ・毎月7... 詳細表示

eMP会員サイト（ドライバーポータル）にログインできない。

eMP会員サイト（ドライバーポータル）にログインできない理由として、以下の点が挙げられます。 ●IDが間違っている IDは会員登録時のメールアドレスです。 IDが分からない場合は、お問合せフォームよりお問合せ下さい。 ●パスワードが間違っている パスワードを忘れた方は「パスワードを忘れた場合」か... 詳細表示

e-Mobility Power会員の料金プランの変更方法を教えてください。

お問合せフォームよりお問合せお願いします。 その際、「お問合せ」欄に必ず以下をご入力ください。 ①ご登録のメールアドレス ②充電カードNo（充電サービスカード裏面に記載） ③変更希望プラン名 ④プラン変更後の「月額料金確認済み」 　（変更月は旧プラン料金・変更翌月から新プラン料金になります。金額は下段... 詳細表示

充電器は最大何分間利用することができますか。

急速充電器の場合、最大30分までとなります。 普通充電器には基本的に定めはございません。（一般的には8時間程度です。） 詳細表示

eMP会員サイト（ドライバーポータル）及びeMPアプリへのログインパスワードに有効期限はありますか。

パスワードの有効期限は「90日」です。 有効期限が切れると「パスワードのリセット」画面が表示されます。 新しいパスワードの設定をお願いします。 なお、過去にご利用になったパスワードは使用できませんのでご注意ください。 詳細表示

アプリからの会員登録方法を知りたい。

アプリから「急速・普通併用プラン」「普通プラン」の新規会員登録の流れは以下のようになります。 ※各ご希望プラン画面右上の「次へ」をタップして登録画面に進んでください。 詳細表示

クレジットカード以外の支払方法はありますか。

決済方法は「クレジットカード」のみとなります。 現金やデビットカード、キャッシュレス決済でのご利用はできません。 クレジットカードにつきましては日本国内発行（AMEX、VISA、 MASTER、DINERS CLUB、JCB） のカードをご用意ください。 国内発行の法人カードも利用可能です。 詳細表示

eMP充電サービスカードは自動車販売店の充電器でも使えますか。

e-Mobility Powerロゴ又はチャージスルゾウロゴが貼ってあれば、ご利用可能です。 利用可能な充電器については、当社ホームページの充電マップおよび充電スポット一覧又は eMPアプリでご確認ください。 eMP充電サービスカードを利用可能な充電器の検索方法については以下の資料をご確認ください。 ... 詳細表示

eMP会員サイト（ドライバーポータル）及びeMPアプリへのログインIDを忘れてしまいました。

IDは会員登録時のメールアドレスです。 IDが分からない場合は、お問合せフォームよりお問合せ下さい。 詳細表示

e-Mobility Power会員のメリット・デメリットを教えてください。

以下のメリット・デメリットがあります。 【メリット】 ・充電サービスカードをタッチするだけで充電できる ・最大出力90kW以上の充電器で「1回30分×月3回以上」急速充電する場合、e-Mobility Power会員の方がビジター利用よりも支払額が安価になる 【デメリット】 ・充電器を利用しなか... 詳細表示