e-Mobility Power会員への入会方法、eMP充電サービスカードの申込方法を教えてください。

こちらからお申し込みください。 また、eMPアプリの「新規会員登録」からもお申し込みいただけます（下図参照）。 お申し込み完了後、1週間程度でご登録頂いた住所にeMPカードを簡易書留で郵送します。 ※当社設置の充電器では、会員にならなくてもビジター（非会員）として充電器をご利用いただけます。 ... 詳細表示

ビジター利用できる充電器の設置場所を知りたい。

充電マップ及び充電スポット一覧に表示される充電器でビジター利用が可能です。 操作方法は以下をご確認ください。 （画像をクリックすると拡大表示されます） ただし、ビジター利用方法およびビジター利用料金は、充電器の機種ごとに異なります。 利用方法については充電器記載の掲示物またはビジター利... 詳細表示

充電を途中で停止させる方法を知りたい。

充電開始後30分経過、または充電満タンにより自動的に停止します。 充電途中で停止させる方法は充電器の機種ごとに異なります。詳細は以下の資料からご確認ください。 事業者・機種別の充電停止方法.pdf ≪関連FAQ≫ ●ビジター利用により充電中だが、充電を途中停止することができない。 ●アプリが... 詳細表示

ビジター利用したいのですが、充電器を利用する時は何が必要ですか。

ビジター利用には以下をご準備ください。 ・スマートフォン ・日本国内発行の AMEX, VISA, MASTER, DINERS CLUB, JCB のいずれかのクレジットカード会社発行のカード ※法人名義のカードでも利用可能です。 ※現金やデビットカード、キャッシュレス決済ではご利用いただけません。... 詳細表示

ビジター利用する場合に、クレジットカード情報等の事前登録はできますか。

名前・メールアドレス等のプロフィール情報については、「入力内容を保存する」チェックボックスを有効（下図赤枠部）にすることにより、次回以降の入力を省略できます。 ※クレジットカード情報は事前登録をすることはできません。充電利用の度に入力が必要になります。 ※クレジットカード情報の氏名欄は券面通りの表記（ローマ字... 詳細表示

eMPアプリを使っての充電方法を教えてください。（eMP会員向け）

eMPアプリに対応している充電器では、eMPアプリにログインした状態でQRコードを読み取り充電開始操作を行うことで、充電サービスカードが無くても会員料金でご利用いただけます。 詳細については、以下の資料をご確認ください。 eMPアプリからの充電方法（eMP会員向け）.pdf 詳細表示

明細書を発行したい

ビジター充電とeMP会員充電とで対応が異なります。 以下より選択してください。 詳細表示

充電器の利用状況（満空状況）を知りたい。

リアルタイムの利用状況（満空状況）を当社ホームページの充電マップまたはeMPアプリの充電マップから確認できます。 マップ上の緑色のピンが現在利用可能な状態を示し、赤色や灰色のピンは現在利用できない状態を示しています。 詳細表示

eMP充電サービスカード（e-Mobility Power会員カード）を忘れてしまった場合でも充電器を使えますか？

一部の充電器では、eMPアプリにeMP会員アカウントでログインいただければ、会員料金で充電できます。 詳細については以下の資料をご確認ください。 eMPアプリからの充電方法（eMP会員向け）.pdf eMPアプリから充電操作できない充電器では、ビジター利用（非会員価格での利用）をお願いします。 詳細表示

e-Mobility Power会員への登録を検討しているが、自分に合った料金プランが分からない。

お車のご利用方法に合わせて以下のプランからお選びいただけます。 eMP充電サービスプランは、ご利用が全くない場合でも月額の基本料金が発生しますので、ご利用が少ない場合はビジターでのご利用をお勧めします。 【急速・普通併用プランをお勧めする人】 　●急速充電器を使って一月当たりの充電頻度が「1回30分×月... 詳細表示