eMPアプリ、eMP会員サイトのログインパスワードを忘れてしまいました。

「パスワードをお忘れの方」より、パスワードの再設定をお願いします。 詳細は以下をご確認ください。 （画像をクリックすると拡大表示されます） 詳細表示

パスワードでビジター利用できる充電器の設置場所を知りたい。

下記サイトからご検索ください。 充電スポット検索｜株式会社e-Mobility Power (evcharger-network.com) 詳細表示

eMP充電カードを忘れてしまった場合でも充電器を使えますか？

一部の充電器では、eMPアプリにログインいただければ、会員料金で充電できます。 詳細については以下の資料をご確認ください。 ※eMPアプリから充電操作できない充電器では、ビジター利用（非会員価格での利用）をお願いします。 詳細表示

高速道路と一般道路ではビジター料金単価が違うのはなぜですか。

高速道路※の急速充電スポットは、整備工事費や運営管理費が一般道路と比較して高額化しているため、 充電器の立地（高速道路/一般道路）に応じたビジター利用料金区分を設定しています。 ※高速道路：高速道路サービスエリア・パーキングエリア・ハイウェイオアシス ビジター料金については以下FAQをご確認ください。 ... 詳細表示

e-Mobility Power会員のメリット・デメリットを教えてください。

以下のメリット・デメリットがあります。 【メリット】 ・都度のビジター利用登録が不要で、充電サービスカードをタッチするだけで充電できる ・「月間充電量が多い方」や「月間充電時間が長い方」は会員登録がお勧め 【デメリット】 ・充電器を利用しなかった月も月額料金が発生する よくあるご質問：自分... 詳細表示

eMPアプリの利用には事前登録が必要ですか。

eMPアプリご利用には事前登録が必要です。 登録方法は以下をご確認ください。 登録後アプリにログインの上、充電器記載のＱＲコードを読み取ることで、充電器をご利用いただけます。 ・eMP会員登録： e-Mobility Power会員への入会方法、eMP充電サービスカードの申込方法を教えてください ... 詳細表示

ビジター利用できる充電器の設置場所を知りたい

事前に登録したビジター情報でeMPアプリにログイン後、充電マップに表示される充電器でビジター利用が可能です。 操作方法は以下をご確認ください。 【利用方法】 ビジター利用ガイドをご確認ください。 【利用料金】 以下のFAQをご確認ください。 ビジター利用の利用料金を教えてください。 詳細表示

アプリでは何ができますか。

全国の e-Mobility Power の充電スポットを簡単に検索でき、充電器の空き状況が確認できます。 利用履歴や請求明細等が確認できます。 ビジター充電も可能です。 ビジター充電操作方法についてはビジター利用ガイドをご確認ください。 eMP会員の場合、eMPアプリにログインした状態で充電操作... 詳細表示

高速道路のサービスエリア、パーキングエリアには、必ず充電設備がありますか。

全てのサービスエリアとパーキングエリアに充電器が設置されている訳ではありませんが、順次設置を進めています。 ※高速道路の充電器については「高速充電なび」アプリで確認することができます。 【「高速充電なび」アプリのダウンロードサイト】 「高速充電なび － 電気自動車 充電スポットナビ」をApp Store... 詳細表示

ビジター利用を行ったがご利用明細メールが送られてきません。

2026/8/27以降、充電終了後の利用明細添付メールは廃止となりました。 利用明細の確認方法は以下FAQをご確認ください。 ビジター利用の利用履歴を教えてください。 なお、ビジターパスワードを入力するタイプの充電器（旧ＪＣＮ充電器）の場合は、ご自身で領収書を発行できます。 こちらから領収書を発行... 詳細表示