一般提携契約を解約したい。

eMP統合認証システムより、廃止申請をお願いします。 詳細表示

充電器をeMPネットワークに接続（一般提携）することのメリットを教えてください。

【eMPネットワーク接続（一般提携）のメリット】 ・充電器がカーナビや当社充電マップ・アプリ等に表示されるようになり、全国のEVユーザーに認知されやすくなります。 ・EVユーザーは、自動車メーカー各社や当社等が発行する「充電カード」をタッチするだけで認証することができ、簡単な操作で充電できるようになります... 詳細表示

提携料の概要について教えてください。

設置いただいた充電器をeMPネットワークへ接続（一般提携）いただくと、EVユーザーが充電カードを利用して充電した時間に応じ、当社から設置事業者さまに提携料をお支払いいたします。 提携料の支払条件・支払単価は以下の通りです。（2023年7月現在） 支払条件：4 回/年 支払単価：急速充電器 15.4円(税... 詳細表示

フルサポートプランとはどのようなサービスですか。

充電器の調達(リース提供)、設置工事、充電器の保守(点検修理)、充電器運用（利用認証・料金回収代行）、コールセンター、電力契約といった、充電器設置の導入から運営までをまとめてサポートするサービスです。 詳細については当社ホームページをご確認ください。 詳細表示

e-Mobility Powerの充電ネットワークを利用できる会員、あるいは非会員とは具体的に誰のことになりますか。

会員とは、当社や自動車メーカーなどが発行する「チャージスルゾウ」ロゴ又は当社ロゴのついた充電カードを交付された方のことです。一方、充電カードを用いずに、都度払い（ワンタイム／ビジター）で充電器を利用する方が非会員となります。 詳細表示

一般提携契約とはどのようなものですか。

充電器をeMPネットワークへ接続いただくことを一般提携契約といいます。 提携申し込みにあたっての費用はかかりません。 一般提携いただくメリットは以下となります。 ・EVユーザーは、自動車メーカー各社や当社が発行する「充電カード」をタッチするだけで、当該充電器で充電可能。 ・充電器がカーナビや当... 詳細表示

e-Mobi Chargeは、新築マンション・既築マンションのどちらでも導入できますか。

新築マンション・既築マンションのどちらでもご利用いただけます。 新築マンションの場合はデベロッパーさまから、既築マンションの場合は管理組合さまから、ホームページの「e-Mobi Charge」ページをご確認のうえ、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。 詳細表示

e-Mobi ChargeのEV充電器設置費用や運用費用は、誰がどのように負担する仕組みですか。

充電器の設置費用(機器代・工事費)については、新築マンションの場合はデベロッパーさまが、既築マンションの場合は管理組合さまが負担されるのが一般的です。 運用費用(電気代・システム利用料等)については、どちらも管理組合さまのご負担となりますが、e-Mobi Chargeでは、管理組合さまにて充電料金を自由に設定す... 詳細表示

e-Mobi Chargeを利用してマンションにEV充電器を設置する場合、契約者側・利用者側で対応すべきことはありますか。

○マンションの共用部資産としてEV充電器を整備することになるため、マンション管理組合さま・デベロッパーさまには、以下を行っていただく必要があります。 　・充電器設置に向けた現地調査へのご協力 　・理事会での充電器の導入協議や管理組合総会での導入決議 ・充電器設置工事のお申込み ・充電器設置完了... 詳細表示

保守運用サービスについて教えてください。

24時間365日、充電器の利用状況等を遠隔で監視します。 簡易な不具合であれば遠隔で解消できるため、ご利用者さまにご不便をお掛けする時間を最小限にできます。 また、定期点検だけでなく、トラブル時の一次駆け付け対応、故障修理（修理手配・取替手配）も行います。 修理部品代(ケーブル等は除きます)も費用に含まれて... 詳細表示