よくあるご質問
当社ホームページの「一般提携契約の条件」をご確認ください。 詳細表示
一般提携契約の申請に必要な情報が揃っていない場合でも申込はできますか。
申請に必要とする情報が揃わない場合は、申請画面が進まず申請自体が完了しません。 また申請内容に不備が認められた時は、審査承認とはなりません。 申請前にはあらかじめ一般提携契約の約款および契約条件の確認、加えて申請フォームの入力項目の事前確認をお願いします。 詳細表示
一般提携約款および一般提携条件に同意いただける場合は、一般提携申し込みページにて、申請ステータスを選択いただき、情報入力画面へお進みください。 情報入力画面の入力例はこちらからご確認ください。 詳細表示
24時間365日、充電器の利用状況等を遠隔で監視します。 簡易な不具合であれば遠隔で解消できるため、ご利用者さまにご不便をお掛けする時間を最小限にできます。 また、定期点検だけでなく、トラブル時の一次駆け付け対応、故障修理(修理手配・取替手配)も行います。 修理部品代(ケーブル等は除きます)も費用に含まれて... 詳細表示
e-Mobi ChargeのEV充電器の利用料金(充電料金)は、誰が・どのように決めますか。
EV充電器の利用料金(充電料金)は、管理組合さまが自由に設定することが可能です。 充電料金の考え方として、以下について、利用者・管理組合どちらの負担とするかをあらかじめ決めておくことが必要です。 ①充電コスト(変動費:電気代(従量料金)) ②充電器の維持管理費(変動費:修理費・保守費の確保) ③充電器の運... 詳細表示
e-Mobility Powerのロゴのついた会員カードを所持していない非会員が、一般提携充電器を利用した場合、その料金設定や収納はど...
会員カードを所持しない非会員の方の料金設定や料金収納などは、設置事業者さまにて実施していただくことになります。 詳細表示
一般提携契約への申請は e-Mobility Power ホームページの Web 申請のみになりますか。Webでの申請が利用できないの...
申請方法はWeb のみとなります。 充電サービス開始後に事業者さまがおこなう運用も Web 利用を前提としています。 詳細表示
e-Mobi Chargeは、新築マンション・既築マンションのどちらでも導入できますか。
新築マンション・既築マンションのどちらでもご利用いただけます。 新築マンションの場合はデベロッパーさまから、既築マンションの場合は管理組合さまから、ホームページの「e-Mobi Charge」ページをご確認のうえ、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。 詳細表示
マンションへのEV充電器設置に関するご相談は、豊富な充電器設置実績を持つe-Mobility Powerにぜひお任せください。 ご相談の際は、ホームページの「e-Mobi Charge」ページをご確認のうえ、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。 詳細表示
e-Mobility Power からの提携料はいつ支払われますか。
年4回支払われます。 なお、提携料計算期間と支払日は一般提携約款の別紙をご確認ください。 詳細表示
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