一般提携契約は、充電器設置事業者に代わって充電器設置工事店などによる代理申請はできますか。あるいは、充電器の運営を行う運営事業者などか...

原則として、申請は設置事業者さまのみとし、充電器設置工事店などからの代理申請はできません。 ただし、充電器の運営を業務委託し、充電器利用に関する問い合わせ、メンテナンス、提携料の支払先などが委託先の運営事業者である場合には、その運営事業者からの申請は可能です。 詳細表示

フルサポートプランを利用する場合、充電器の所有者は誰になりますか。

充電器の所有はe-Mobility Powerになります。 e-Mobility Powerが所有したうえで充電器導入・運用サービスをお客さまに提供します。 詳細表示

e-Mobi Chargeは、新築マンション・既築マンションのどちらでも導入できますか。

新築マンション・既築マンションのどちらでもご利用いただけます。 新築マンションの場合はデベロッパーさまから、既築マンションの場合は管理組合さまから、ホームページの「e-Mobi Charge」ページをご確認のうえ、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。 詳細表示

認証機がない充電器でも一般提携契約の申請はできますか。

認証機がない充電器での申請はできません。 当社システムと連係している認証プロバイダーとの通信利用契約の締結、および認証機の搭載が必要となります。 詳細表示

一般提携契約の申請に必要な情報が揃っていない場合でも申込はできますか。

申請に必要とする情報が揃わない場合は、申請画面が進まず申請自体が完了しません。 また申請内容に不備が認められた時は、審査承認とはなりません。 申請前にはあらかじめ一般提携契約の約款および契約条件の確認、加えて申請フォームの入力項目の事前確認をお願いします。 詳細表示

一般提携契約の開始日を指定できますか。

eMP統合認証からの申請時に、ご希望開始日を入力することができます。 申請から登録までのご希望日が短い場合、お受けできないことがありますので、1 カ月程度余裕をもってお申し込みください。 詳細表示

e-Mobi Chargeとはどのようなサービスですか。

e-Mobi Chargeは、e-Mobility Powerがマンション管理組合さま・デベロッパーさまにご提供する「マンション向けEV充電器の設置と設置後の運用サポートを行うサービス」です。 詳細は「e-Mobi Charge」ページをご確認ください。 詳細表示

マンションへのEV充電器設置の相談はできますか。

マンションへのEV充電器設置に関するご相談は、豊富な充電器設置実績を持つe-Mobility Powerにぜひお任せください。 ご相談の際は、ホームページの「e-Mobi Charge」ページをご確認のうえ、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。 詳細表示

e-Mobility Power からの提携料はいつ支払われますか。

年４回支払われます。 なお、提携料計算期間と支払日は一般提携約款の別紙をご確認ください。 詳細表示

「e-Mobility Power が提供する提携店シール」とは具体的にどのようなものですか。なぜ、充電器への貼付が必要なのですか。

提携店シールは、「チャージスルゾウ」ロゴ又は 当社ロゴが入った、提携充電器を示すシールです。 充電に際して、当社ネットワーク会員として利用できる充電器であることを確認するために必要となります。 充電サービス開始前に設置事業者さまにて充電器への貼付をお願いします。 詳細表示