e-Mobility Power からの提携料はいつ支払われますか。

年４回支払われます。 なお、提携料計算期間と支払日は一般提携約款の別紙をご確認ください。 詳細表示

「e-Mobility Power が提供する提携店シール」とは具体的にどのようなものですか。なぜ、充電器への貼付が必要なのですか。

提携店シールは、「チャージスルゾウ」ロゴ又は 当社ロゴが入った、提携充電器を示すシールです。 充電に際して、当社ネットワーク会員として利用できる充電器であることを確認するために必要となります。 充電サービス開始前に設置事業者さまにて充電器への貼付をお願いします。 詳細表示

一般提携契約は、充電器設置事業者に代わって充電器設置工事店などによる代理申請はできますか。あるいは、充電器の運営を行う運営事業者などか...

原則として、申請は設置事業者さまのみとし、充電器設置工事店などからの代理申請はできません。 ただし、充電器の運営を業務委託し、充電器利用に関する問い合わせ、メンテナンス、提携料の支払先などが委託先の運営事業者である場合には、その運営事業者からの申請は可能です。 詳細表示

コールセンターサービスは設置事業者自身での対応はできますか。24時間365日の対応が必要になりますか。

設置事業者さまにて対応いただくことも可能です。その場合、問い合わせ先は設置事業者さまの連絡先を明示していただきます。充電器稼働時間が24時間であれば24時間365日の対応が必要となりますが、利用時間を設定している場合は、稼働時間帯でのコールセンター対応をお願いしています。 詳細表示

e-Mobi ChargeのEV充電器設置費用や運用費用は、誰がどのように負担する仕組みですか。

充電器の設置費用(機器代・工事費)については、新築マンションの場合はデベロッパーさまが、既築マンションの場合は管理組合さまが負担されるのが一般的です。 運用費用(電気代・システム利用料等)については、どちらも管理組合さまのご負担となりますが、e-Mobi Chargeでは、管理組合さまにて充電料金を自由に設定す... 詳細表示

充電器の設置の相談はできますか。

充電器の設置に関することは充電器の黎明期からの豊富な充電器設置実績を持つ当社に是非お任せください。 当社ホームページの「充電器導入・運用サービス」をご確認のうえ、お問合せフォームよりご相談ください。 ※お問合せの際には、法人名・住所・電話番号をご入力ください。 詳細表示

一般提携契約の申請を取り消し、または申請内容を修正・変更したい。

申請後の取消、修正は、一般提携契約申請の登録完了前までに、お問合せフォームにご連絡ください。 詳細表示

一般提携契約への申請は e-Mobility Power ホームページの Web 申請のみになりますか。Webでの申請が利用できないの...

申請方法はWeb のみとなります。 充電サービス開始後に事業者さまがおこなう運用も Web 利用を前提としています。 詳細表示

e-Mobi Chargeは、新築マンション・既築マンションのどちらでも導入できますか。

新築マンション・既築マンションのどちらでもご利用いただけます。 新築マンションの場合はデベロッパーさまから、既築マンションの場合は管理組合さまから、ホームページの「e-Mobi Charge」ページをご確認のうえ、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。 詳細表示

マンションへのEV充電器設置の相談はできますか。

マンションへのEV充電器設置に関するご相談は、豊富な充電器設置実績を持つe-Mobility Powerにぜひお任せください。 ご相談の際は、ホームページの「e-Mobi Charge」ページをご確認のうえ、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。 詳細表示