提携料の概要について教えてください。

設置いただいた充電器をeMPネットワークへ接続（一般提携）いただくと、EVユーザーが充電カードを利用して充電した時間に応じ、当社から設置事業者さまに提携料をお支払いいたします。 提携料の支払条件・支払単価は以下の通りです。（2023年7月現在） 支払条件：4 回/年 支払単価：急速充電器 15.4円(税... 詳細表示

フルサポートプランとはどのようなサービスですか。

充電器の調達(リース提供)、設置工事、充電器の保守(点検修理)、充電器運用（利用認証・料金回収代行）、コールセンター、電力契約といった、充電器設置の導入から運営までをまとめてサポートするサービスです。 詳細については当社ホームページをご確認ください。 詳細表示

e-Mobility Powerの充電ネットワークを利用できる会員、あるいは非会員とは具体的に誰のことになりますか。

会員とは、当社や自動車メーカーなどが発行する「チャージスルゾウ」ロゴ又は当社ロゴのついた充電カードを交付された方のことです。一方、充電カードを用いずに、都度払い（ワンタイム／ビジター）で充電器を利用する方が非会員となります。 詳細表示

一般提携契約とはどのようなものですか。

充電器をeMPネットワークへ接続いただくことを一般提携契約といいます。 提携申し込みにあたっての費用はかかりません。 一般提携いただくメリットは以下となります。 ・EVユーザーは、自動車メーカー各社や当社が発行する「充電カード」をタッチするだけで、当該充電器で充電可能。 ・充電器がカーナビや当... 詳細表示

保守運用サービスについて教えてください。

24時間365日、充電器の利用状況等を遠隔で監視します。 簡易な不具合であれば遠隔で解消できるため、ご利用者さまにご不便をお掛けする時間を最小限にできます。 また、定期点検だけでなく、トラブル時の一次駆け付け対応、故障修理（修理手配・取替手配）も行います。 修理部品代(ケーブル等は除きます)も費用に含まれて... 詳細表示