よくあるご質問
e-Mobility Powerが設置・運用する急速充電器のビジター利用料金は、下表をご確認ください。 充電器の最大出力が50kW超か50kW以下かで料金が異なります。 ・50kW超は、1〜5分まで385円、以降1分あたり77円。 ・50kW以下は、1〜5分まで275円、以降1分あたり55円。 ※上記... 詳細表示
有料会員登録を行わずに充電器を利用する方法です。 【メリット】 ・月額料金が発生しない 【デメリット】 ・月額料金が発生しない代わりに都度利用料金がeMP会員に比べて高い (下表参照。画像をクリックすると拡大表示されます) ・充電のたびにプロフィール情報とクレジットカード情報の登録が必要 充... 詳細表示
国内発行のクレジットカード(AMEX、VISA、 MASTER、DINERS CLUB、JCB)でお支払いいただきます。国内発行の法人カードも利用いただけます。 現金やデビットカード、QR決済でのご利用はできません。 ※法人のお客さま向けに請求書払いの対応も可能です。 請求書払いをご希望の場合は、お... 詳細表示
■ビジター利用には以下をご準備ください。 ・スマートフォン ・日本国内発行の AMEX, VISA, MASTER, DINERS CLUB, JCB のいずれかのクレジットカード会社発行のカード ※法人名義のカードでも利用可能です。 ※現金やデビットカード、キャッシュレス決済でのご利用はできません。 ... 詳細表示
【充電サービスカードをお持ちでない方】 ・ビジター利用となりますので、以下FAQをご参照ください。 ビジター利用(ビジター充電)の方法を教えてください。 【充電サービスカードをお持ちの方】 ・充電コネクタを車両に接続後、カードを充電器にタッチすることで会員料金にて充電器を利用できます。 詳細は以下 ... 詳細表示
ビジター利用する場合に、クレジットカード情報等の事前登録はできますか。
名前・メールアドレス等のプロフィール情報については、「入力内容を保存する」チェックボックスを有効(下図赤枠部)にすることにより、次回以降の入力を省略できます。 ※クレジットカード情報は事前登録をすることはできません。充電利用の度に入力が必要になります。 詳細表示
充電マップ及び充電スポット一覧に表示される充電器でビジター利用が可能です。 操作方法は以下をご確認ください。 (画像をクリックすると拡大表示されます) ただし、ビジター利用方法およびビジター利用料金は、充電器の機種ごとに異なります。 利用方法については充電器記載の掲示物またはビジター利... 詳細表示
ビジター利用したいのですが、充電器を利用する時は何が必要ですか。
ビジター利用には以下をご準備ください。 ・スマートフォン ・日本国内発行の AMEX, VISA, MASTER, DINERS CLUB, JCB のいずれかのクレジットカード会社発行のカード ※法人名義のカードでも利用可能です。 ※現金やデビットカード、キャッシュレス決済ではご利用いただけません。... 詳細表示
ビジターパスワードの利用が可能な充電器はこちらからご確認ください。 【パスワード発行方法】 ・こちらからビジターパスワードを発行してください。 【パスワードの有効期限】 ・パスワードは発行日の翌日の23時まで繰り返しご利用頂けます。 【領収書発行について】 ・パスワードを利用した充電時のみ... 詳細表示
ビジター充電するためにプロフィール情報とクレジットカード情報を入力しているが、「次へ」を押下しても先に進まない。
プロフィール情報とクレジットカード情報の入力に5分以上を要すると、「次へ」を押しても画面遷移できなくなります。 5分以上経過した場合は、再度QRコード読み取りのうえスワイプ操作からやり直し、5分以内にご入力ください。 ※メールアドレスやクレジットカード番号の入力に時間を要する場合、事前にメモ帳アプリ等に入... 詳細表示
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