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『 充電時のトラブル 』 内のFAQ

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  • 充電サービスカードが認証されない場合の対処方法を教えてください。

    充電サービスカードを充電器のカード認証部にかざしているか、いま一度ご確認をお願いします。 ※カード充電方法はこちらよりご確認ください。 また、以下のような場合はカードが認証されません。 ●充電器に対応していない他社発行の充電サービスカードをタッチしている ※利用可能な他社充電サービスカードはこちら... 詳細表示

    • No:390
    • 公開日時:2024/07/03 16:34
    • 更新日時:2025/12/26 16:47
  • 【不具合】高速充電なびアプリ「名称で探す」機能の不具合について(iPhone版のみ)

    「高速充電なび(iPhone版)」において、充電スポットを「名称で探す」機能が利用できない不具合が発生しております。 ※「路線で探す」「ルートで探す」機能はご利用可能です。 ※「Android版」では本事象は発生しておりません。 高速充電なびアプリ「名称で探す」機能の不具合について(iPhone版のみ) ... 詳細表示

    • No:1025
    • 公開日時:2025/12/09 17:24
    • 更新日時:2025/12/09 17:30

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