よくあるご質問
一般提携契約の開始日の指定は承っておりません。 申請から運用開始日まで概ね 1 カ月程度要するため、余裕をもってお申し込みください。 詳細表示
一般提携契約は、充電器設置事業者に代わって充電器設置工事店などによる代理申請はできますか。あるいは、充電器の運営を行う運営事業者などか...
原則として、申請は設置事業者さまのみとし、充電器設置工事店などからの代理申請はできません。 ただし、充電器の運営を業務委託し、充電器利用に関する問い合わせ、メンテナンス、提携料の支払先などが委託先の運営事業者である場合には、その運営事業者からの申請は可能です。 詳細表示
一般提携契約の申請後にキャンセルはできますか。申請内容に修正や変更が生じた場合に必要な手続きを教えてください。
申請内容の変更や修正、あるいはキャンセルが生じた場合は、できるだけ速やかに当社へメールでお知らせください。 【連絡先】 一般提携契約事務局 E-mail:emp_partner@e-mobipower.co.jp 詳細表示
設置いただいた充電器をeMPネットワークへ接続(一般提携)いただくと、EVユーザーが充電カードを利用して充電した時間に応じ、当社から設置事業者さまに提携料をお支払いいたします。 提携料の支払条件・支払単価は以下の通りです。(2023年7月現在) 支払条件:4 回/年 支払単価:急速充電器 15.4円(税... 詳細表示
e-Mobility Power から支払われる提携料の金額について教えてください。
提携料は、会員が充電器を利用した時間に応じた一律の金額となります。 急速充電器は、15.4 円(税抜価格 14.0 円)/分、 普通充電器は、2.2 円(税抜価格 2.0 円)/分です。 詳細表示
e-Mobility Power からの提携料はいつ支払われますか。
年4回支払われます。 なお、提携料計算期間と支払日は一般提携約款の別紙をご確認ください。 詳細表示
認証プロバイダーとは、会員の認証や利用記録の管理など充電サービスシステムを担う会社です。 なお、認証プロバイダーには、当社に加え、エネゲート、トヨタコネクティッド、BIPROGY(旧日本ユニシス)、 NEC、ENECHANGEの6社があります。 詳細表示
e-Mobility Powerのロゴのついた会員カードを所持していない非会員が、一般提携充電器を利用した場合、その料金設定や収納はど...
会員カードを所持しない非会員の方の料金設定や料金収納などは、設置事業者さまにて実施していただくことになります。 詳細表示
e-Mobility Powerの充電ネットワークを利用できる会員、あるいは非会員とは具体的に誰のことになりますか。
会員とは、当社や自動車メーカーなどが発行する「チャージスルゾウ」ロゴ又は当社ロゴのついた充電カードを交付された方のことです。一方、充電カードを用いずに、都度払い(ワンタイム/ビジター)で充電器を利用する方が非会員となります。 詳細表示
お問合せフォームから、事業者IDと設置場所名称を記載のうえご連絡ください。 詳細表示
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