よくあるご質問
弊社HPの会社概要>資料・データ集に、四半期毎に充電器口数等を掲載しておりますのでご確認ください。 詳細表示
EVトラック・バスが利用可能な充電器の設置場所(充電スポット)を知りたい。
充電スポット一覧の絞込み機能を活用することにより、ご利用可能な充電スポットをご確認いただけます。 こちらの充電スポットは事前に駐車マスのサイズや出入口の安全性を確認したうえで掲載しています。 以下、充電利用にあたっての留意事項をご確認の上、ご利用ください。 (画像をクリックすると拡大表示されます) ... 詳細表示
充電スポット一覧及び充電マップに表示される充電器は、充電器の営業時間内であれば、どなたでもご利用いただけます。 ご利用を断られた場合はお問合せフォームから当社へご連絡ください。 詳細表示
充電マップ上に充電スポットが表示されない場合の対処方法を教えてください。
フィルタボタン(下図赤枠部)を押下し、フィルタ設定を変更することで、充電マップに表示される充電スポットを変更することができます。 詳細は以下をご確認ください。 (画像をクリックすると拡大表示します) 詳細表示
下記サイトからご検索ください。 充電スポット検索|株式会社e-Mobility Power (evcharger-network.com) 詳細表示
充電スポット一覧より、充電スポットの利用可能時間を確認いただけます。 (画像をクリックすると拡大表示されます) 【関連FAQ】 ・充電器の設置場所(充電スポット)を知りたい。 ・高出力充電器の設置場所(充電スポット)を知りたい。 詳細表示
eMP充電サービスカードを利用可能な充電器を教えてください。
e-Mobility Powerロゴ又はチャージスルゾウロゴのステッカー(下図)が貼ってある充電器で充電することができます。 具体的な場所は、当社ホームページの「充電マップ」 または「充電スポット一覧」でご確認ください eMP充電サービスカードを利用可能な充電器の検索方法については、以下の資料をご... 詳細表示
●急速充電器 ・高出力 ・1回の充電時間は30分まで ・主に高速道路のSA/PAや道の駅などに設置 ・eMP「急速・普通併用」プラン、もしくはビジター利用で利用可能 ※eMP「普通充電」プランでは急速充電器はご利用になれません。 ※急速充電に対応していない車両は急速充電器は使えません(車両の仕様書... 詳細表示
リアルタイムの利用状況(満空状況)を当社ホームページの充電マップまたはeMPアプリの充電マップから確認できます。 マップ上の緑色のピンが現在利用可能な状態を示し、赤色や灰色のピンは現在利用できない状態を示しています。 詳細表示
高速道路のサービスエリア、パーキングエリアには、必ず充電設備がありますか。
全てのサービスエリアとパーキングエリアに充電器が設置されている訳ではありませんが、順次設置を進めています。 ※高速道路の充電器については「高速充電なび」アプリで確認することができます。 【「高速充電なび」アプリのダウンロードサイト】 「高速充電なび - 電気自動車 充電スポットナビ」をApp Store... 詳細表示
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