よくあるご質問

『 料金/支払い 』 内のFAQ

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  • クレジットカード以外の支払方法はありますか。

    当社が設置・運用する充電器の決済方法は「クレジットカード」のみとなります。 日本国内発行のクレジットカード(AMEX、VISA、 MASTER、DINERS CLUB、JCB)をご用意ください。 国内発行の法人カードも利用可能です。 現金やデビットカードでのご利用はできません。 詳細表示

    • No:414
    • 公開日時:2024/07/03 17:25
    • 更新日時:2025/05/20 11:41
  • クレジットカードの変更・更新方法を教えてください

    会員料金の決済ができず、充電サービスカードがご利用できなくなった場合は、 有効なクレジットカードへの更新をお願いします。 更新が完了すると、引き続きお手持ちの充電サービスカードがご利用いただけます。 尚、更新を行っても、「有効な料金プランがありません」「有効な契約がありません」と表示される場合は追加で再... 詳細表示

    • No:731
    • 公開日時:2024/09/06 15:04
    • 更新日時:2025/03/27 14:43
  • 【不具合解消済】ドライバーポータル上の利用明細が確認できない

    ドライバーポータル上で利用明細が確認できない事象について、不具合が解消されました。(2025/11/18) 現在はドライバーポータルより明細の確認、ダウンロードが可能です。 --------------------------------------------------------------------... 詳細表示

    • No:995
    • 公開日時:2025/10/02 17:22
    • 更新日時:2025/11/18 12:44
  • 明細書を発行したい。

    当社充電器のビジター利用料金およびeMP会員料金についてはクレジットカード決済のため、領収書の発行はございません。 当社が提供する明細書、またはクレジットカード会社からの明細書で代用ください。  ※ビジターパスワードを入力するタイプの充電器(旧JCN充電器)の場合は領収書を発行できます。   こちらから領収... 詳細表示

    • No:365
    • 公開日時:2024/07/03 13:57
    • 更新日時:2025/08/22 18:02
  • 充電料金の支払い方法を教えてください。

    国内発行のクレジットカード(AMEX、VISA、 MASTER、DINERS CLUB、JCB)でお支払いいただきます。国内発行の法人カードも利用いただけます。 現金やデビットカードでのご利用はできません。 ※法人のお客さま向けに請求書払いの対応も可能です。 請求書払いをご希望の場合は、お問合せフォーム... 詳細表示

    • No:355
    • 公開日時:2024/07/03 12:18
    • 更新日時:2025/02/18 13:41

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