eMP充電サービスカードを申し込んだが、取り消したい。

お問合せフォームからご連絡ください。 なお、既に入会処理が終わっている場合は、カード発行手数料1,980円（税抜価格1,800 円）が発生します。 詳細表示

誤って解約してしまった場合はどうすればよいですか。

一度解約した契約は復旧できません。 操作ミス等で誤って解約してしまった場合は、問合せフォームよりお問合せをお願いします。 その際、「お問合せ」欄に必ず以下をご入力ください。 ・契約者名 ・会員登録されているメールアドレスもしくはログインID ・会員登録されている電話番号 詳細表示

eMPアプリ、eMP会員サイトにログインしたかったが、パスワードの入力に失敗しロックがかかってしまった。

10分以内に5回間違えるとパスワードがロックされます。 10～20分でロックは解除されます。 改めて正しいパスワードをご入力ください。 詳細表示

eMPアプリに登録したメールアドレスを変更したい。

eMPアプリより変更が可能です。 詳細は以下をご確認ください。 （画像をクリックすると拡大表示されます） 詳細表示

e-Mobility Power会員を休会したい。

休会制度はありません。 充電カードをご利用されない期間がある場合は、一度解約をしていただき、再開される場合は改めて新規登録をお願いします。 ＜注意点＞ ・月会費の日割り精算は行いません。解約月1ヶ月分の月会費を翌月（退会後）に請求させていただきます。 ・解約日が会員登録日から６か月目の月末以内となる場... 詳細表示

料金プランの変更方法を教えてください。

以下より選択してください。 詳細表示

eMPアプリ及びeMP会員サイトへのログインIDを忘れてしまいました。

ログイン画面の「ログインIDをお忘れの方」より再設定をお願いします。 ※有料会員の場合、券面番号の入力が必要です。 詳細は以下をご確認ください。 （画像をクリックすると拡大表示されます） 請求書払いでご契約のお客様は本操作ではログイン再設定ができない為、 お問合せフォームよりお問合せ下さい。 詳細表示

eMPアプリ、eMP会員サイトのログインパスワードを忘れてしまいました。

「パスワードをお忘れの方」より、パスワードの再設定をお願いします。 詳細は以下をご確認ください。 （画像をクリックすると拡大表示されます） 詳細表示

eMP会員を退会したい、eMP充電カードを解約したい。

eMPアプリまたはeMP会員サイトから解約の手続きを行うことができます。 【退会に関する注意点】 ・退会日の当日23:59まで充電利用が可能です。 ・月会費の日割り精算は行いません。 　退会月1ヶ月分の月会費を翌月（退会後）に請求させていただきます。 ・入会月から6か月末以内に退会する場合、上記に加... 詳細表示